Algemene Voorwaarden – Koken_metliefde broodjes service & catering

  1. Definities

Koken_metliefde: de onderneming die broodjes, catering, maaltijden en aanverwante producten bereidt en levert.

Aanbod: het product- en dienstenaanbod van Koken_metliefde, waaronder broodjes, catering, maaltijden, borrelplanken, koeken en cakes.

Bestelling: een bestelling die door de Consument wordt geplaatst bij Koken_metliefde.

Consument: een natuurlijk persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.

Overeenkomst: de overeenkomst tussen de Consument en Koken_metliefde met betrekking tot de Bestelling en de levering of afhaling daarvan.

  1. Identiteit van de onderneming

Handelsnaam: Koken_metliefde
Type: Broodjes service & catering

Adres:
Frisostraat 8

KvK-nummer:
97217905

BTW-nummer:
NL005258043B09

E-mailadres:
info@kokenmetliefde.com

  1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen Koken_metliefde en de Consument.
Door het plaatsen van een Bestelling gaat de Consument akkoord met deze algemene voorwaarden.

 

  1. Het Aanbod

Het Aanbod wordt met zorg samengesteld en kan per periode wisselen. Maandelijkse specials maken onderdeel uit van het aanbod.
Kennelijke fouten of vergissingen in het Aanbod binden Koken_metliefde niet.
Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.

  1. Totstandkoming van de Overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat Koken_metliefde de Bestelling van de Consument bevestigt (schriftelijk, per e-mail, WhatsApp of mondeling).
De Consument is verantwoordelijk voor het correct aanleveren van contact- en bezorggegevens.

  1. Levering en afhalen

Levering vindt plaats op het door de Consument opgegeven adres of via afhalen op een afgesproken locatie en tijdstip.
De Consument dient op het afgesproken moment aanwezig te zijn om de Bestelling in ontvangst te nemen.
Indien de Consument niet aanwezig is op het afgesproken moment, kan de Bestelling niet opnieuw geleverd worden en vervalt het recht op restitutie

  1. Annulering en ontbinding

Vanwege de bederfelijkheid van de producten is annuleren door de Consument niet mogelijk nadat de Bestelling is bevestigd, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Op grond van artikel 6:230p BW is het herroepingsrecht uitgesloten voor bederfelijke waren.

Koken_metliefde behoudt zich het recht voor een Bestelling te annuleren in geval van overmacht, onbeschikbaarheid van producten of onjuiste gegevens van de Consument.
In geval van annulering door Koken_metliefde zal een reeds betaald bedrag worden teruggestort.

  1. Betaling

Betaling dient te geschieden vooraf of bij levering/afhalen, zoals overeengekomen.
Bij cateringopdrachten kan een aanbetaling worden verlangd.
Restitutie is uitsluitend mogelijk indien Koken_metliefde de Bestelling niet kan uitvoeren. 

  1. Klachten

Klachten over het Aanbod, de Bestelling of de uitvoering van de Overeenkomst dienen zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 24 uur na levering, kenbaar te worden gemaakt via de contactgegevens vermeld in artikel 2.
Koken_metliefde zal de klacht zo snel mogelijk, doch uiterlijk binnen 7 dagen, in behandeling nemen.

  1. Aansprakelijkheid

Koken_metliefde is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade ontstaan door onjuiste informatie verstrekt door de Consument.
De aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot het bedrag van de betreffende Bestelling. Deze beperking geldt niet indien de schade het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van Koken_metliefde.

  1. Privacy

Koken_metliefde verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor de uitvoering van de Overeenkomst en in overeenstemming met de geldende privacywetgeving.
Persoonsgegevens worden niet aan derden verstrekt zonder toestemming van de Consument.

  1. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten tussen Koken_metliefde en de Consument is Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen bij voorkeur in onderling overleg worden opgelost. Indien dit niet mogelijk blijkt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Allergeneninformatie

Onze producten worden met zorg bereid. Ondanks alle voorzorgsmaatregelen kunnen wij kruisbesmetting met allergenen niet volledig uitsluiten, aangezien onze keuken werkt met diverse ingrediënten.

Heeft u een allergie of dieetwens? Geef dit altijd vooraf aan bij het plaatsen van uw bestelling. Wij denken graag met u mee, maar kunnen geen volledige afwezigheid van allergenen garanderen.

Door het plaatsen van een Bestelling verklaart de Consument kennis te hebben genomen van deze allergenenwaarschuwing. Koken_metliefde aanvaardt geen aansprakelijkheid voor allergische reacties als de allergie niet vooraf is gemeld.